Condiciones Generales de Venta

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Armeria Ravell, SL, con C.I.F. número B08073264, en adelante RAVELL, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a RAVELL implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de RAVELL vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por RAVELL. El hecho que RAVELL no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en RAVELL son en Euros y son vigentes salvo algún error. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en RAVELL.

Las ofertas sobre productos en venta en RAVELL se mostrarán en el apartado “Outlet” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Formas de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en RAVELL mediante:

-          Transferencia Bancaria

-          Contrareembolso

-          Tarjeta de Crédito / Efectivo (recogida en tienda)

4- Producto:

Las ofertas presentadas por RAVELL son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. RAVELL se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor RAVELL.

5- Envíos:

5-1 Condiciones de los envíos

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección indicada por el cliente en la hora de su alta en RAVELL

Los pedidos se gestionaran de 9:00 a 16:00, aquellos posteriores, se realizaran en el día siguiente. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. Los pedidos suelen tardar de 2 a 5 días en caso de disponer del producto en stock.

Los envíos de armas y municiones, se realizaran según las condiciones de venta específicas para dicha mercancía.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma su recepción. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

5-2 Costes de los envíos

A continuación, les detallamos los costes de envío aplicados a los productos ofrecidos en nuestra web para el territorio peninsular.

Envío paquetería (hasta 2 kg)

7,90 €

Envío paquetería (hasta 5 kg)

9,90 €

Envío paquetería (más de 5 kg)

15,90 €

Arma corta

21,90 € / ud

Arma larga (rifle, escopeta, carabina)

30,90 € / ud

Arma larga de aire comprimido

14,90 € / ud

Remolques para perros

24,90 € / ud

Armeros de seguridad

Portes incluidos en el precio

Para envíos a Baleares, Canarias u otros países, no duden en consultarnos.

Los envíos con reembolso llevan asociado un sobrecoste de 3 eur + IVA y si superan los 50 € se carga adicionalmente un 3% sobre el importe total.

 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Antes de realizar cualquier devolución, póngase en contacto con el Departamento de Atención al cliente a través de info@ravell.es o llamando al 93 487 44 86.

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, permite al comprador ejercer el derecho de desistimiento en un plazo máximo de 15 días hábiles.

No se debe aportar ninguna explicación, cualquier artículo comprado en RAVELL, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado.

En un plazo máximo de 10 días de la recepción del paquete devuelto, RAVELL se compromete a realizar mediante el mismo método de pago la devolución del importe.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, RAVELL correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

 

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.